關於 Anyvids 點數的常見問題

關於 Anyvids 點數的常見問題

1. 什麼是 Anyvids 點數？

Anyvids 點數是用於支付 Anyvids AI 服務（如圖像／影片生成、AI 模型及其他進階功能）的虛擬貨幣。您可以隨時購買點數，或透過獎勵與特別活動獲得。點數不是現金，不可提領。

2. Anyvids 點數有哪些類型？會過期嗎？

3. Anyvids 點數多少錢？

價格因訂閱方案或附加點數包而異。購買更大規格的點數包通常更划算。

4. Anyvids 點數如何消耗？

點數會依您使用的工具與模型、影片時長、生成數量、圖像或影片解析度等因素扣除；生成前會透明展示預計消耗。

5. 點數按什麼順序扣減？

優先消耗即將過期的點數：訂閱點數 → 附加點數。

6. 如何查看點數餘額與使用記錄？

前往 設定 → 點數，即可查看目前餘額與歷史使用記錄。

7. 什麼是附加點數？會過期嗎？可以退款嗎？

附加點數是超出訂閱方案額外購買的點數。它們不會過期，訂閱結束後仍可使用。附加點數不可退款。

8. 點數足夠為什麼仍無法使用某些功能？

部分功能需要有效訂閱，例如無浮水印下載，或為分享內容啟用隱私保護。

9. 會員到期後還能使用點數嗎？

會員到期後，您仍可使用附加點數及獎勵點數；它們不會過期。訂閱點數則不同：每個計費週期結束時會重置，未使用的訂閱點數將過期且無法繼續使用。

10. 退款政策是什麼？

若符合資格條件，您可在首次購買後 3 天內 申請訂閱點數退款。附加點數不可退款，但永不過期。詳情請參閱退款政策。